从一个大学生倒腾的英（yīng）语BBS，到一家（jiā）累积独（dú）立访问量2亿的多语种学习门（mén）户，再（zài）到成功延伸出（chū）在线学习社区，上（shàng）海的在线教（jiāo）育网（wǎng）站沪江网（wǎng）几乎每一步都踩到（dào）了点（diǎn）子上。而在（zài）沪（hù）江（jiāng）自己看来，无论是转型门户、开办网上商（shāng）城还（hái）是做付费网校，都（dōu）有点（diǎn）遭遇时艰时歪打正着的侥幸。

　　随着粉笔（bǐ）网、多贝网和传课网等新兴在（zài）线（xiàn）教育平（píng）台（tái）的出现，以（yǐ）及（jí）新东方、学而思（sī）等传统线下教育上（shàng）市公司对线上业务的注意力转移，国内（nèi）在线（xiàn）教育市场（chǎng）的竞争必将日（rì）趋激烈（liè）。沪江（jiāng）网的商业模式绝不是唯一可行的，却（què）是后来者多多（duō）少少正在借鉴的。

　　沪江网的（de）发（fā）展路径，大概（gài）展（zhǎn）示了国内在（zài）线教育如何从“刀耕火种（zhǒng）”的BBS时代进化而来，并在（zài）人人言必（bì）称“Web 2.0”的那（nà）几（jǐ）年里没（méi）有掉队。

　　在讲故事前，先浏览（lǎn）一组沪江网的数据。沪江网，成立（lì）于2001年，累（lèi）积独立访问量2亿，注册用户数（shù）2000万，日均PV 600万。目前业务分为多语种学习门户沪江网、电商（shāng）平台“沪江购物”和网校业务（wù）“沪江网校”，2012年整体营收已过一亿（yì）元，三（sān）者在营收中的占比分（fèn）别为20%、40%和40%。公司整体已（yǐ）实现盈利，并（bìng）将上（shàng）市作为（wéi）发展目（mù）标。

　　大学（xué）生极客阿诺

　　2001年（nián），上海理（lǐ）工大学国（guó）际贸易专业（yè）的学生伏彩瑞创办（bàn）了沪江网（wǎng）的（de）前身——“沪江（jiāng）语林（lín）”BBS。“阿（ā）诺”是（shì）伏彩瑞（ruì）的网名，也是现在500个全职员工对他的称呼。当时（shí）的（de）阿诺有点极（jí）客（kè）的范儿，他把自己的一台台式机主（zhǔ）机倒腾成了BBS的服务器放在寝室（shì）。开始（shǐ）的两年，这台服（fú）务器就负担（dān）起了沪（hù）江网还不算多的几（jǐ）千个日访（fǎng）问量。等到后来（lái）“退役（yì）”，这台主机（jī）里的部件差不多都已经烧（shāo）焦了（le）。

　　“阿诺懂技术也懂设计（jì），所以现在（zài）也是我（wǒ）们的首席产（chǎn）品（pǐn）经理。”对于公司的灵魂人（rén）物，沪（hù）江网副总经理徐（xú）华显然非常钦佩。在公司的内部（bù）SNS上，很多人的（de）Feed页经（jīng）常被（bèi）阿诺刷（shuā）屏，因为“他总是在挑bug”。

　　而创始人对科技趋势的关注和快速跟进也让沪（hù）江成（chéng）为很（hěn）多人眼中“洋（yáng）气”的在线教育（yù）公司。2004年，Facebook上（shàng）线。这（zhè）一SNS形式（shì）在2005年被阿（ā）诺借（jiè）鉴到沪江网（wǎng）中，设立了社区产（chǎn）品（pǐn）“沪江部落（luò）”。2006年，Twitter上（shàng）线。一年后（hòu），沪江部落（luò）引入了类似的（de）功能“碎碎念”。如（rú）今，沪江（jiāng）部落注（zhù）册用户突破1500万，被沪（hù）江网看做是沉淀用户（hù）的关（guān）键一环。

　　2009年，沪江内部已经开始有了“移动互联网战略”的提法。后来（lái）的两年，沪江网一直在开发App，但因为国内（nèi）环境并（bìng）未成（chéng）熟而未有频繁（fán）动作。去（qù）年开始，沪江批量开发App，截至目（mù）前已（yǐ）推出50多款。而（ér）同样已经开辟在线业务的新东方仅有两个官方App，传课和（hé）粉（fěn）笔（bǐ）网（wǎng）均为（wéi）一个，正保远（yuǎn）程的App还是零。

　　一个对科技极度敏感和乐于尝试的创始（shǐ）人，大概解释（shì）了为什么沪江能（néng）在人人言必称（chēng）“Web 2.0”的那几年里没有掉队。

　　踩点的侥幸

　　对沪江来说，两个（gè）时（shí）间（jiān）点几乎决定了其未来和生死：2005年转型门（mén）户以及2009年（nián）推出网校业务。

　　2005年，阿诺开始意识到BBS形态的（de）局限性（xìng），他（tā）认为结合新闻热点的门户形式更（gèng）利（lì）于用户学习（xí），于是逐渐将网站结构（gòu）向门户形态调（diào）整。这（zhè）一转型更深层次的动力是，运营（yíng）了四五年的沪江已经有盈利的（de）压力。广（guǎng）告主（zhǔ）也建议（yì）网站（zhàn）增强媒体（tǐ）平台属性，以便放广告位。即便如此，2007年徐华加入沪江时，公司的（de）广告（gào）应收账款也（yě）才8万。

　　幸运的是，沪江（jiāng）的第（dì）一（yī）次转型毕竟是成（chéng）功的。如今，沪江已经在（zài）原（yuán）来英语（yǔ）的基础（chǔ）上发展（zhǎn）出了日语、韩语、法语等7个外语（yǔ）语（yǔ）种频道。7个外语语种频（pín）道都已经开始实现商业化，广告业务已能实现盈利。日（rì）语用（yòng）户的（de）活跃度更是超越了英语用（yòng）户，成为沪江（jiāng）开辟新频道的（de）一剂强心剂（jì）。如今，沪江网（wǎng）累积（jī）独立用户数2亿，注册用（yòng）户数2000万，日均（jun1）PV 600万（wàn）。门户业务2012年（nián）为沪江贡献的（de）营收在2000万元左右，占比20%。

　　沪江的第二次（cì）歪打正着是（shì）在（zài）2008年金融危机（jī）后。2008、2009年（nián），全球公司在金融（róng）危机（jī）冲击（jī）下均不同程度地缩减广（guǎng）告投放，以（yǐ）广告为生的沪江网无疑（yí）受到（dào）冲击。也是在2009年，沪江网低（dī）成本（běn）的小区办公方式难以为继，越来越（yuè）壮大的公（gōng）司队伍对（duì）小区环境造成了影响（xiǎng）。“那时（shí）候住户投诉（sù）我们扰民，最后工商部门（mén）亲自上门来让（ràng）我们搬。”回忆起那段窘（jiǒng）迫，徐华如今已是带着（zhe）揶揄。那时沪江（jiāng）在小区的月（yuè）租金在一万元（yuán）左右，搬到工业园区动辄就（jiù）是10万。就在那时，沪江网遇到了公司（sī）历史上最大（dà）的财（cái）务困难。

　　根据徐华的描（miáo）述，某一天阿诺（nuò）把（bǎ）管（guǎn）理层都叫到了一起（qǐ），告（gào）诉大家（jiā）公（gōng）司的资金仅能维持三个月。最终想到（dào）的（de）办法（fǎ）是，管理层主动减薪，每个人大概（gài）只能拿到2000左右的工（gōng）资（zī）。

　　也是在（zài）这样的压力（lì）下，沪（hù）江网开始拓展新的业务（wù），网校是他们最终选择的（de）突破点。

　　2009年，国内已经有网络（luò）视（shì）频教育，但视（shì）频教（jiāo）育需要昂（áng）贵的宽带成本支出，因此这一方案最初即被（bèi）管理层否决。沪江网（wǎng）最终找到了折中的方案（àn）：只做音频和Flash课程。为（wéi）了验证方案的可行性，沪（hù）江网还做了（le）一次市场调查。调（diào）查结果显示，80%的学（xué）生并不关心老师的（de）长相，而在乎老师的声音是（shì）否动听。在调（diào）查结果的鼓励下，低制作（zuò）成本的沪江网校（xiào）就这样（yàng）开（kāi）始了。

　　如今，沪江网校的收（shōu）费（fèi）项目即包括录（lù）播的电子课件（jiàn），也包（bāo）括实时的在（zài）线课程（chéng）(个人业（yè）务（wù）为主（zhǔ），企业级业务为辅)。推出三年后，沪江网校（xiào）为沪江网每年贡献（xiàn）的营收已经超（chāo）过（guò）了沪（hù）江门户业务。根（gēn）据官（guān）方（fāng）提供的数据，沪江网校的（de）付费用户（hù）数接近150万，全职授课老师在（zài）30人左右。除（chú）了自制（zhì）的在线课（kè）程外（wài），沪（hù）江网校也代售新东方等第三方公司的课程。

　　在线教育要（yào）火？

　　和电商、SNS以及移动互联（lián）网相比，国内在线一直以来并没（méi）有得到很高的关注度。目前上市（shì）的三大教育类中国概念股中（zhōng），新东方、学而思和学大（dà）教育（yù）均是（shì）以线下业务为主的传统教育（yù）公司（sī），只（zhī）有（yǒu）正保远程教育（yù）是以在线教育起（qǐ）家（jiā）。

　　不（bú）过，近两年的互联网创业（yè）潮中，已有不少创业者准备在线教育（yù）上搏（bó）一（yī）把（bǎ）。传课网由金山（shān）词霸（bà）CTO王海（hǎi）明（míng）和（hé）COO童合心于（yú）去年年（nián）底联合创办。传课网（wǎng）也（yě）主（zhǔ）要（yào）以出售视（shì）频课程营（yíng）利（lì）。今年1月，以公开课（kè）直（zhí）播为中心的（de）学习（xí）分享社区（qū）多贝网亦上线。8月底，网易前（qián）门户事业部（bù）总裁李甬（yǒng）的（de）学习社（shè）区粉笔（bǐ）网正式推出。粉笔网借（jiè）鉴了微博（bó）的呈现形式，意（yì）欲构建出名师与学生的沟通平台（tái）。

　　越来越多（duō）的竞争者入（rù）场，似乎（hū）表明在线教育市（shì）场的（de）空间已然很大（dà），而竞争也将日趋激烈。

　　沪江网（wǎng）CEO伏彩瑞认为（wéi），在线教育经历（lì）多年沉淀积累后（hòu），已形成规模效应。以（yǐ）沪江网为例，沪江网用（yòng）9年时间积累（lèi）了500万注册用户，而突破2000万用了不到三（sān）年。“这个市场未来（lái）还会有很长阶段的一个持（chí）续（xù）增长。”

　　但从资本（běn）层面看，在线教育（yù）的前景空间（jiān）又似乎没（méi）那么乐观。

　　国内（nèi）的教育上市公司中，新东方、学而思和学（xué）大均以线下业务为主。能和沪江形（xíng）成（chéng）参照关系（xì）的只有正保远程教育，不过正保（bǎo）远（yuǎn）程以学科来设立业务，如财务类的中华会计网校，医（yī）学类的医学（xué）教育网（wǎng）和（hé）法律类的（de）法律教育网，而沪江网主攻语言学习。

　　正保（bǎo）远程的业绩和股价表现或（huò）许能作为在线教育发展的一（yī）个样本。即使早在2008年（nián）就上市（shì），正保远程的业绩和股价也仍（réng）未呈现出稳定的增长趋势。2010年5月以后（hòu），正保远程的股价一直低于7美元的发（fā）行价，目前在（zài）4美元上下波（bō）动（dòng）。2012年（nián）前，正保远程始终未能真正摆脱亏损，直到2012年才（cái）开始连续四（sì）个季度盈利，但（dàn）盈利（lì）规模（mó）波动较（jiào）大。正（zhèng）保远程（chéng）2012财年（nián）四财季的净利（lì）润分别（bié）为40万美（měi）元（yuán）、280万美元、130万美元和370万美元。

　　另一家上市公司学而思尽管已（yǐ）能保持连续盈利（lì），但2009年推出的网校（xiào）服务，2013财年第一财季的销（xiāo）售额仅占总（zǒng）体的3%。

　　对此，徐华认为，具体公（gōng）司的（de）业绩（jì）和股价表现（xiàn）跟业务结（jié）构有关。在他看来，正保远程（chéng）的业务以会计类为主，这意味着目标用户的（de）群体（tǐ）会缩小（xiǎo）很（hěn）多，市（shì）场也小很多（duō）。此外，在线教育最（zuì）怕用户逃（táo）离，网站的技术和体验对用户的选择影响极大。“但我们不（bú）方便对同（tóng）行做太（tài）多评（píng）价。”徐华委婉地表达（dá）了他的看法。

本文由（yóu）蚌埠bsports和华迅网络(http://www.cskf.najiang.ww38.viennacitytours.com)转自网页设计师联盟