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网络促销综合管理的过程
时(shí)间:2012-10-12 19:25   作者:admin   点击:
核心提示:网络(luò)促(cù)销是(shì)一(yī)项崭新的事业。要在这(zhè)个领域中(zhōng)取得(dé)成功,科学的管理起着极为(wéi)重要的作(zuò)用。在对网络(luò)促销效果正确(què)评价的基础上,对(duì)偏离预期促销目标的活动(dòng)进行调(diào)整是(shì)保证(zhèng)促销取得最佳效果的必不可少的一环。同时,在促销实(shí)的充满诱(yòu)惑力(lì)的广告语,报箱内或门逢(féng)下(xià)被

网络促销是一项崭(zhǎn)新的事业。要在这个领域中取得(dé)成功(gōng),科学的管理(lǐ)起着极为重(chóng)要的作用。在对网(wǎng)络促(cù)销效(xiào)果正确评(píng)价(jià)的基础上,对偏离预(yù)期促(cù)销目标的活(huó)动(dòng)进行(háng)调整(zhěng)是(shì)保证促销取得最佳效果(guǒ)的必不可(kě)少的一环(huán)。同时,在促销(xiāo)实的充(chōng)满诱惑力的广告语,报箱内(nèi)或门(mén)逢下(xià)被人(rén)塞(sāi)人的一份份宣传品等(děng)等(děng),然(rán)而,这类广告由(yóu)于(yú)没有进行定向(xiàng)和分(fèn)类,其收效甚微。网络广告最大的特点就在于它的定向性,网络广告(gào)不仅可以(yǐ)面对所有Intemet用户(hù),而且可以根(gēn)据(jù)受众用户(hù)确(què)定广(guǎng)告目(mù)标市(shì)场,例如,生产(chǎn)化妆品的企业,其(qí)广告主(zhǔ)要(yào)定位于女士,因此可将企(qǐ)业的网络广告(gào)投放(fàng)到与妇(fù)女相关的网站上。这(zhè)样通过(guò)Intemet,就可(kě)以把适当的(de)信息在适(shì)当的时(shí)间发送给适当的人,实现广告的定向。从营(yíng)销的角度来看,这是一种一对(duì)一的理想营销方式(shì),它使可能成为买主的用户与有价值的信息之(zhī)间(jiān)实现了匹配。从受众(zhòng)方面看(kàn),广播电视只要(yào)有了硬件设备,再付上一笔卫星频道租用费或有线电视(shì)服务(wù)费,不用顾及收看、收听时间(jiān)长短;报纸、杂志付费后也可以存放多日;而(ér)网络(luò)广告的访问者(受众)是(shì)要双重(chóng)付费的(ISP的信息服(fú)务费和拨号上网的电话费(fèi)),因此受众非常珍惜上网的时(shí)间,必(bì)然会选择他们真正(zhèng)感兴(xìng)趣的(de)信(xìn)息来浏览,所以网络广告信息到达(dá)受众的准(zhǔn)确性(xìng)很高。

灵(líng)活的(de)互动性和(hé)选(xuǎn)择性
Intemet信息共享的特点决定了网络(luò)广告的互动性(xìng)。网上的信息是(shì)互(hù)动传播的,用(yòng)户可以获取自(zì)己认(rèn)为(wéi)有用的信息,厂(chǎng)商也可以随(suí)时得到宝贵的用(yòng)户反(fǎn)馈信息。例如,用户在访问广告的发布站点时,除可(kě)以(yǐ)有选择地阅读有关产品的(de)详细资料外,还可以通过在线(xiàn)提交表单或发送(sòng)电(diàn)子邮件等(děng)方式,向厂家请求特殊(shū)咨询(xún)服务。厂商一般在很短的时间(jiān)内(几分钟或几小时内(nèi))就能收到信息,并根据客(kè)户的(de)要(yào)求和(hé)建(jiàn)议及时(shí)做出积极反馈。   此外,许(xǔ)多用户(hù)在(zài)网站(zhàn)上提(tí)供的个人资料,也将成为广告商推出不同广告(gào)的依据(jù)。例(lì)如,某个用户居住在某(mǒu)一地(dì)区,曾经表示过自己对某种产品(pǐn)或生活方(fāng)式(shì)的(de)偏(piān)好(hǎo)等,也将(jiāng)成为厂(chǎng)商了解客户需求的(de)信息,厂家会据此“度身定作”出一整套促销方案。
 

精确有效(xiào)的统计
传统媒体广告的发布(bù)者无法(fǎ)得到诸如(rú)有多少人接触过该广告这样的准确(què)信息(xī),因此一(yī)般只能大致推算一(yī)下(xià)广告的效果。而网络广告的(de)发布(bù)者则可通(tōng)过公正权威的广告统计(jì)系统提供庞(páng)大的用(yòng)户跟踪信息库,从中找到各种有用的反馈信息。也可以利用服务器端的访问(wèn)记录软件(jiàn),如“coohe”(饼干)程序等(děng),追踪访问者在网站的行踪(zōng)。其曾点(diǎn)击浏览过(guò)哪(nǎ)些广告或是曾经深入了解了哪类信息,访问者(zhě)的这些行踪(zōng)都被储存在“cookie”中(zhōng),广告商通过这类软(ruǎn)件(jiàn)可以随(suí)时获得访问者的详细记录:点击的次数(shù)、浏(liú)览的次数以(yǐ)及访问者的身份、查阅(yuè)的时间分布和地域分布等(děng)。与传统(tǒng)媒体的做法相比(bǐ),上述方(fāng)式可随时(shí)监测(cè)广告投放的有效程度,并(bìng)更精确且更有实(shí)际意义(yì)。一方面,精确的统计(jì)有助于企业了解广告发(fā)布的效(xiào)果:哪些(xiē)广告有(yǒu)效,哪些无效,并找出原因(yīn),及时对广告投入的效益做(zuò)出评(píng)估,以(yǐ)便调整市(shì)场和广告策略。另一(yī)方面,广告商可根据统(tǒng)计数据评估(gū)广告的(de)效果(guǒ)、审(shěn)定广告投放策略,及时采取改进广告(gào)的内容、版式、加(jiā)快更新速度(dù)等顺应消费者的(de)举措,进一步提高广告的效(xiào)益,避(bì)免资金的浪费(fèi)。

内容丰富、形象生动(dòng)
报纸(zhǐ)、杂(zá)志(zhì)等印刷介质(zhì)的平(píng)面媒体(tǐ)在很大程度上受(shòu)到(dào)空间(jiān)限制,广(guǎng)播、电视等电波媒体则受到播出时段或(huò)播出时间长(zhǎng)度的限制,而网络媒体则突破了时间(jiān)与空间的限制,拥有极大的灵活性,可以说一条anner广告(gào)的后(hòu)面藏有无限的信息(xī)。因(yīn)此(cǐ),网络广告的内容非常丰富,一个站点的信息承载(zǎi)量一(yī)般可(kě)大大超过传统印刷宣(xuān)传(chuán)品;不仅如此,运(yùn)用计算机多媒体技术,网(wǎng)络广告以图、文、声、像等(děng)多种形式,生动形象地将产品或市场活动的信息展(zhǎn)示在(zài)用户面前。
 

易于实(shí)时修改
在(zài)传(chuán)统媒体上广告发布后就很难再(zài)更改(gǎi)了,即使可改动,往往(wǎng)也需付(fù)出很高的经济(jì)代价。网上的广告可按照需要及(jí)时(shí)变更广告内容,这样广(guǎng)告商就可以随(suí)时更改诸如(rú)价格调整(zhěng)或商(shāng)品(pǐn)供求变化等信息。
 

价格低廉(lián)
网络广(guǎng)告无需印刷、拍摄或(huò)录制,在网上发布(bù)广告的总价格较其他(tā)形式(shì)的广告(gào)价格便宜很多。与报纸(zhǐ)和电视(shì)广(guǎng)告单位面积(jī)(时(shí)间(jiān))动(dòng)辄上(shàng)万的(de)价格相比,网络广告在价格上极具竞争力。
 

传播的(de)被(bèi)动性
传统媒(méi)体是将信息推给观众或听众,受众只能被(bèi)动(dòng)地接(jiē)受这些信息。网络广(guǎng)告的非强迫性和(hé)受众的主(zhǔ)动性选择是它的一大(dà)优势。但从另(lìng)一方(fāng)面看,网络广告是被动传播的,而(ér)不是主动展(zhǎn)现在用户面前的,也就是说,用户需要一(yī)定的查找,才能找到需要的广告(gào)。因(yīn)此,为让更多的用户能便捷地接触到所需要的广告,网络广告还需要开发诸如自动扩张式广告之类的能争取用户(hù)的技术,以发挥其最大的效(xiào)益

创意的局限性
Web页面上的旗帜广(guǎng)告效果最好(hǎo),但是创意空间却非常小(xiǎo),其(qí)常用的最(zuì)大尺寸约(yuē)合15厘(lí)米宽,2厘米高。要在(zài)如此小的空间里创意出(chū)有足(zú)够(gòu)吸引力、感染力的广告,是(shì)对广(guǎng)告策划(huá)者的(de)巨大(dà)挑战。
 

可供选择的广告位(wèi)有限
旗帜广告一般都放置在(zài)每页(yè)的顶部或底部(bù)两处(通常(cháng)位于页面顶部的旗(qí)帜广告效(xiào)果比位于底部要好(hǎo)),因此可供选择的位置少(shǎo)。图标广告虽然可以安置在页面的任何位置(zhì),但由于尺寸(cùn)小,所以(yǐ)不(bú)为大多数广(guǎng)告主所看好。另一方(fāng)面,由于许多(duō)有潜力的网(wǎng)站还没有广告意识,网页上至今不设广告位置,从而(ér)使广告越来(lái)越向几个有影响的(de)导航(háng)网站聚(jù)集,这些(xiē)网站页面上(shàng)播(bō)映旗帜广告的位置也就成为(wéi)广告主竞争的热点,进一步加(jiā)剧了广告位置(zhì)的紧张性。因此,广告(gào)商们不(bú)得(dé)不(bú)采用在一个位置上安置(zhì)几个旗帜(zhì)广告(gào)轮换播映的滚动(dòng)广告形式,如So-hoo主页的顶部就轮流播映着联想、诺基亚等几(jǐ)家公(gōng)司的广告。    虽然(rán)网络(luò)广告还存在(zài)着诸多的问(wèn)题,但凭借上面所列举的种(zhǒng)种优势,网络(luò)广告深深地吸引着众多(duō)的企业和客户,随(suí)着网络的发展与(yǔ)普及(jí)、网民人数的(de)日增加,网络广告(gào)也将进入一个(gè)高速发展的(de)时期,其效益将(jiāng)越来越(yuè)得以显现。需要指(zhǐ)出的是:网(wǎng)络广告(gào)的诞生使一些人认为大众传播(bō)时代已经结束,然(rán)而事实究(jiū)竟(jìng)如何?现(xiàn)在还没有令(lìng)人特别信服的答案。从广告媒体发展的历(lì)史(shǐ)来看,新媒体的出现只会为广告业拓展新天地,电视广告曾是新媒体,但它并没有取代报刊广(guǎng)告。同样,网络广告(gào)是对传(chuán)统广告媒体的补充,盲目从众或(huò)是仅仅依靠老经验是(shì)难以获得成(chéng)功的,只有掌握了(le)网络(luò)广告(gào)的特(tè)点,扬长避短,才(cái)会(huì)给广告(gào)主和广告商带来无(wú)限的(de)商机

 

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