数年前研究社会化营销的时候，我们曾经做过一个（gè）叫（jiào）“60件”的女装推荐社区，并把（bǎ）它优化到百度搜索“淘宝（bǎo）网”、“淘宝”结（jié）果的（de）第一页（yè）(早在麦包包干（gàn）这个事情之前，当时竞争不算激烈)。

　　在（zài）总结（jié）时，我们分（fèn）析百度（dù）可以有两个角度应对SEO对顾客体验的影响：

　　1. 把前面排名固定给少数精选站点。

　　2. 将固定排名改成曝光率为中心的变动性（xìng）排名。

　　当我们开始深（shēn）入研究淘宝（bǎo）搜索时，很（hěn）惊奇地发现，淘宝搜索恰恰将“曝（pù）光率为中心的变动性（xìng）排名”发展得淋漓尽致。

　　淘（táo）宝搜索弱化了简单（dān）的“排名”概念，强化了 “多维的曝光率（lǜ）”。宝贝的总（zǒng）曝光机会，受标题关键词（cí）的搜索量和长尾组（zǔ）合覆盖面、商品（pǐn）属（shǔ）性（xìng）、店铺（pù）和宝贝自（zì）身（shēn）权（quán）重、时（shí）间权重、顾客（kè）搜索条件、官方分流入口等多维度的影响。

　　系统越复（fù）杂，越有精细（xì）优化的（de）土壤（rǎng）。仔细观（guān）察（chá）淘宝（bǎo）搜索（suǒ）的“曝（pù）光率”维度，我们发（fā）现，，在符合淘（táo）宝规则、与淘宝搜索利益一致的前提下，存在着巨大的“技（jì）术性”优化空间。

　　卖（mài）家优化（huà）状态普遍（biàn）糟糕

　　通（tōng）过各（gè）种（zhǒng）渠道，我（wǒ）们调查了大量卖家，并用一（yī）个（gè）“店铺搜索优化（huà）”的体检工具（jù），收集卖家店铺存在（zài）的问题。

　　通过各种渠道，我们调查了大量卖家，并用一个（gè）“店铺搜索优化”的体检工具，收集卖家（jiā）店铺存在的问题。　　收集（jí）的调（diào）查反馈和体检（jiǎn）数据让（ràng）我们（men）非常吃惊：卖家的搜索优化健康（kāng）度普遍（biàn）很糟糕。

　　以下是常见的问（wèn）题：

　　1. 标题优化缺乏效果跟（gēn）踪，听天（tiān）由（yóu）命 。

　　2. 销量权重（chóng）相（xiàng）近、下架时间（jiān）相近的品种，关键词重复产生内耗（hào） 。

　　3. 下架时（shí）间没（méi）有区分重点品种、重点时间（jiān），而采用了（le）低效（xiào）的平均对（duì）待 。

　　4. 橱窗推（tuī）荐没有按（àn）品种权重+时间（jiān）权重进行双（shuāng）重最优（yōu）化（huà） 。

　　5. 类（lèi）目属性填（tián）写不完全，或者没有最（zuì）优化（huà） 。

　　卖家们花大力气大金钱创造搜索权重，同时却普遍地、严重（chóng）地浪费搜索权重（chóng），这个（gè）情况真是（shì）很让人无语。 卖家的权重浪费，有（yǒu）的是（shì）知识不对称导（dǎo）致，有的（de）是人力不足导致（zhì），也有的是软件工具（jù）的限制所（suǒ）导致。

　　完整、健康的优（yōu）化框架

　　淘宝经营的许多方面，都在碎片化之中（zhōng），缺乏合理的整合。卖（mài）家的大量时间、金钱和机会，浪费在各（gè）种零碎中。

　　观（guān）察许（xǔ）多卖家的实（shí）际情况，我们（men）认（rèn）为，卖家首先需要的，是整合重点（diǎn）要素的（de）、易于执（zhí）行的流程引（yǐn）导，帮助建立一个明确的、完整的健康优化框架。

　　卖（mài）家如果能得到完整（zhěng）而明（míng）确的向导，照流程去做并不缺乏执行力。立体（tǐ）结构（gòu）的（de）整合（hé）优化，可（kě）以发挥（huī）1+1+1>3的作用。

　　根据现有认识，笔者把健康优化框架归纳为3个方面7个要素（sù）：

　　1) 标题（tí）优化

　　原（yuán）始（shǐ）标题的整体起点

　　流（liú）量反馈优化（huà）(重点)

　　标题内耗避免(重（chóng）点)

　　2)时间权重的最大化（huà）利用

　　下架时间的分级优化(重点)

　　橱窗推荐的精细化

　　3)类目流量（liàng）的优化

　　类目属性的完整（zhěng）化

　　类（lèi）目属性的精确化（huà）

　　上述（shù）要素，均有潜力（lì）可（kě）挖（wā）。

　　框（kuàng）架（jià）优化的初步挖掘

　　1.标题（tí）优化：流量反馈优化

　　标题优化过去（qù）缺乏反馈数据。 标题好不好，哪部分好哪部分（fèn）不（bú）好，宝（bǎo）贝（bèi）之间哪里存在内耗冲突，很难精确判断。淘宝（bǎo）搜索优化要（yào）取得（dé）突破（pò），必须解决这个问（wèn）题。

　　现有的淘宝开放平台接口无法直（zhí）接实现（xiàn）这个（gè）需求。但用曲折的方式，可以初步实现如（rú）表1所（suǒ）示的数据（jù）聚合，将自然流量、直通车流量及转化成果合并在一（yī）个表格里，可以很容易看出一个标题的（de）哪些分（fèn）词来流（liú）量少（shǎo）或转化差（chà），应（yīng）该替换掉。

　　一切（qiē）优（yōu）化算法，都比不过精确（què）数据基础上的优胜劣汰，不（bú）断淘汰表现不好的词，寻找效率更高（gāo）的词。

　　卖家可以每周检（jiǎn）查重点宝贝的标题一到两（liǎng）次(频率（lǜ）不要过高)。哪个分（fèn）词获得自（zì）然流量的效率低（dī），或者流量不转化，就替换掉它，这样（yàng）标题就逐（zhú）渐越来越管用。

　　用（yòng）这（zhè）个淘汰替（tì）换（huàn）的方（fāng）式优化标题，有点（diǎn）类似直（zhí）通车优化，以数据为依据。

　　2.找词与选词的改进（jìn）

　　首先（xiān）是找（zhǎo）词，可以根据反馈数（shù）据进行（háng）分（fèn）词精确替（tì）换，需要解（jiě）决一（yī）个重要问（wèn）题：去哪里找用于替补的（de）潜力分词？

　　相比于（yú）传（chuán）统（tǒng）的查淘词、搜索相关词（cí），以下办法更为有效：

　　1. 根据宝贝的分类和属性进行（háng）挖掘。

　　2. 找（zhǎo）出销售最好的一批竞争对手，对他们的标题进（jìn）行分词归纳（nà） 。

　　其次是选词。如果发现（xiàn）标题某个分词（cí）不够（gòu）好，优先使用（yòng）什么（me）分词进行替换测试（shì）呢？最好有一个能直（zhí）观反映分词搜（sōu）索潜力（lì）的指（zhǐ）标，作为最初的模糊选择依据（jù）。

　　分（fèn）词构造精（jīng）确长尾的覆盖力（lì），是一个非常好的指标，尤其适合中小卖家。

　　算法并不复杂，例如，将商品每一（yī）个属性(例如平（píng）跟、鱼嘴)与搜索核心（xīn）词(例如凉鞋)两两组（zǔ）合（hé），查（chá）到：包含“平跟（gēn） 凉鞋”的搜索词有××个；包含“鱼（yú）嘴（zuǐ） 凉（liáng）鞋”的搜索词（cí）有×××个，就（jiù）可以折算出（chū）对于（yú）凉（liáng）鞋（xié），“平跟（gēn）”、“鱼嘴”这两个分词哪（nǎ）个的长尾覆盖力更大。

　　3.消除关键（jiàn）词（cí）内（nèi）耗

　　销量权（quán）重接近、下架（jià）时间接近的宝贝之间，最好不要发生重要关键词内部竞争，否则就会（huì）浪（làng）费权重。

　　对于有较多品种发生销售（shòu）的中大店来说，对内部竞争的精细（xì）化处理，可以把权重腾出来覆盖更多（duō）关键词，立竿见影地增加搜索流量。

　　4.下架时间的分级（jí）优化
　　很多（duō）进行（háng）店铺优化体（tǐ）检的卖家吃惊地发现，自己（jǐ）最重要品种的下（xià）架时间（jiān）分布在（zài）很不合适的时间点。他（tā）们以前（qián）从（cóng）来没（méi）意识到，一（yī）直在吃大亏。

　　使用某些淘宝（bǎo）工具的店家情况比（bǐ）不用的更（gèng）糟（zāo）糕，因（yīn）为这些工（gōng）具只注意了“下架时间的平均化”，导致一些（xiē）让人哭笑不得的下架分布结（jié）果。

　　实测表明，不做任何标题和类目修改，仅仅对下（xià）架时间进行分级优化，许（xǔ）多卖家（jiā）的标（biāo）题搜索流量（liàng）和类目搜索流（liú）量（liàng）就（jiù）会得到显著提升。尤其是（shì）类（lèi）目搜索流量，有时受到的（de）影响更大（dà）。

　　时间权（quán）重的最大化利用，起码要做到“下架（jià）时间分级优（yōu）化”：高销量的（de）重点品（pǐn）种均（jun1）匀分配在高流量、高转化的重点时（shí）间段，普通品种分配在普通时间（jiān）段。 时间（jiān）权重（chóng）的最大（dà）化利用还包括橱（chú）窗推荐位的精细化（huà）利用，这里不（bú）细讨论（lùn）。

　　5.类目（mù）属（shǔ）性优化

　　许（xǔ）多卖（mài）家没有重视商品（pǐn）属性填写。我们发现搜索优化体检工具有一个（gè）显著的引导效果：促使卖家认真填写自己的商品属性。

　　在（zài）一些实测中，最简单的优（yōu）化（huà）操（cāo）作——把属性尽量填写完，往往就可以（yǐ）让（ràng）类（lèi）目流量提高（gāo）不少。

　　可以做的尝试是：认真填写商品属性（xìng），可（kě）以仅仅是“正确”，也可（kě）以（yǐ）是比正确更进一步（bù）的（de）“精（jīng）确”。淘宝（bǎo）的（de）商品属性，有些比较含糊，选这个也匹配，选那个也（yě）匹配，但选哪个，流量效（xiào）果可能有较大不同。如果有足够数据，可以帮助店铺（pù）观察“有类目搜索直接（jiē）入口的属性”的优化潜力（lì），在“正确”的前提下，更“精确”地选择。

　　6.次要（yào）品（pǐn）种优化

　　许多卖（mài）家的宝贝比较多，只能对重点品种（zhǒng）进（jìn）行精心优化，对于次要品种，就随意堆砌了事。如果有比（bǐ）较好的快速选词方法，次要（yào）品种其实有一（yī）定潜力可挖。

　　属性关联词（cí）、对手标题分词，都（dōu）很适合用于次要品种的（de）批（pī）量命名。对品（pǐn）种量大（dà）、之前缺（quē）乏优化投入的卖家，对次要品（pǐn）种进行（háng）批（pī）量粗（cū）优化，可（kě）以提高整（zhěng）体（tǐ）的标题基本（běn）水（shuǐ）平。

　　淘宝搜（sōu）索优化的价值

　　淘宝搜索优化是可以（yǐ）发育成软件流程的 。上面介绍的主要是在传统淘宝搜索优化技术的基础上（shàng）如（rú）何进行整（zhěng）合和挖掘，基本框架仍是传统（tǒng）优化理论，尚未反映淘宝搜索的最新进化。

　　我们觉得最（zuì）重（chóng）要的，是发现淘（táo）宝搜索优化可以发育成逻辑清楚（chǔ）、易于执行的软（ruǎn）件（jiàn）流程。

　　目前（qián）的淘宝环境，知识（shí）不对称（chēng）普遍存（cún）在，数据的价值远未（wèi）被利用，店铺推广运营在相当（dāng）程度上变成个人经（jīng）验、时间和运气（qì）主导的“工匠艺（yì）术”。

　　如（rú）果把琐（suǒ）碎零散的行业经验碎片（piàn），整合成逻辑清楚、易于执（zhí）行的软件（jiàn）流程，卖家（jiā）只要跟着软件流程（chéng）走，就可以达到相（xiàng）当（dāng）的水准（zhǔn），对许（xǔ）多卖家来（lái）说，可（kě）能会受（shòu）益良多（duō）。

　　对于淘宝搜索优化（huà）研究（jiū），我们认为必须按照 “守正出奇”的原则（zé）。卖家的优化如果与平台的长期利（lì）益（yì）一致，怎么也错不了，短期来说未必是效率（lǜ）最高的，但长期来说机会应该是最大的。从这个（gè）角度（dù）出（chū）发（fā），我们需要理解淘宝（bǎo）搜索自（zì）身的利益诉求。

　　仔细琢磨淘宝搜索部（bù）门（mén）可能面（miàn）临的要求，似乎可（kě）以（yǐ）这样（yàng）理解：

　　1.产（chǎn）品（pǐn）的高度丰富（fù）、卖（mài）家的过（guò）度营销，给淘宝各阶层顾客带来（lái）巨大（dà）的决策困（kùn）难，如何改善这（zhè）一体验（yàn）障（zhàng）碍，在相（xiàng）当长时间内将是（shì）影响淘宝搜索规则（zé）变化的最重要（yào）力量。这个方向是长期性的，调整的只是细节。

　　2.淘宝承载了多重的社会（huì）压力（lì），改革是需要渐进、保守的；在（zài）“阶层（céng）化（huà）”、“品（pǐn）质化”的（de）同时，生态的多样（yàng）性是（shì）需要照顾（gù）的（de）。某些既有的搜索设计（jì），也许（xǔ）表面看起来不（bú）合理，但存在长期的惯性价值，可能会（huì）长期存在（zài）。

　　淘宝搜索可（kě）能出现的变化（huà）

　　在上述理解（jiě）基础上，我们猜（cāi）测近年淘宝搜索可（kě）能发生这（zhè）样的变化：

　　1.在保持淘宝（bǎo）搜索多样性的前提下，提高“品质化”、“阶层化”官（guān）方分流入口（kǒu）的比重 ；

　　2.更多的（de）“品（pǐn）质化”、“阶层化”参数出现 ；

　　3.“特（tè）征性”、“代表性”买家数据的（de）影（yǐng）响（xiǎng） ；

　　4.兼顾（gù）从众效应对转化的带动的同（tóng）时，避免不（bú）同阶（jiē）层宝贝（bèi）的纯（chún）销量对比 ；

　　5.个性化搜索（suǒ）条件的引导 ；

　　6.自动化个性推（tuī）荐的比重增（zēng）加（jiā） ；

　　7.新品曝光机（jī）会增加 ；

　　8.顾（gù）客（kè）推荐分享的影响（xiǎng） 。

　　上（shàng）述猜测是否准确一点（diǎn）都不重要。 重要的是：可以预见，曝（pù）光率维度将越来越（yuè）丰富，因此将带来更多的技术性优（yōu）化空间。

　　回（huí）到我们的标题，淘宝搜（sōu）索优化（huà）能（néng）够走（zǒu）多远？

　　淘（táo）宝搜索优化的重要性和优化技术体系（xì）的发育（yù）度非常不对等。相信读完（wán）本文的（de）朋友（yǒu）都可（kě）以做出直观判断：相对于潜在的淘宝（bǎo）搜索（suǒ）优化空间，已经挖掘出（chū）的（de）潜力只是冰山一角。

　　总结（jié）：值得（dé）期待的两个空间

　　根据上面的推测我（wǒ）认为（wéi），淘宝搜（sōu）索最值得期待的两个（gè）发展（zhǎn）空间（jiān）：

　　1.淘宝搜索正在（zài）和即将发生的变化（huà），如何与优化实践（jiàn）相结合；

　　2. 淘宝开（kāi）放（fàng）平（píng）台目前提供的数（shù）据比较有限，限制也（yě）比较多，很多优化思路难以实现。采用非官方方式获得数据虽然能够解决部分问题，但数据不稳定，而且始终有一些至为重要（yào）的数据无法获得。如果淘宝（bǎo）开放（fàng）平台（tái）能迎来（lái）新一（yī）轮开放，那将意味着巨大的生（shēng）产力飞跃。